この記事ではSplashtop AR接続中のエンドユーザーの画面の項目について説明します。
Splashtop AR は、モバイルデバイス(iOS、Android)の映像を遠隔のコンピュータや
モバイルデバイスに映すことのできる機能です。
サポート技術者とエンドユーザーは画面に目印(アノテーション)をつけることができます。
サポート技術者は緑色、エンドユーザーは青色で表示されます。
エンドユーザー(接続される側)はSplashtop ARアプリ、サポート技術者側(接続する側)は
Businessアプリをダウンロードする必要があります。
システム要件
Splashtop ARアプリ:iOS13.0 以降/Android7.0以降
Splashtop Businessアプリ:Windows11,10,8/Mac OS10.7 以降/iOS13.0以降/Android 4.0以降
設定方法やダウンロードについては「Splashtop ARクイックスタートガイド」をご参照ください。
以下の動画からも実際の操作方法をご覧いただけます。
こちらの項目ではサポート技術者が WindowsからiOSデバイスに接続した際の画面について
説明しています。以下の画像はBusinessアプリv3.6.2.1、ARアプリv3.6.2.0での表示です。
:左側はサポート技術者のマイクのステータスが表示されます。
右側のアイコンをタップするとエンドユーザーのマイクのオン・オフを切り替えできます。
:セッションのスクリーンショットを撮影します。
:カメラストリームを一時停止します。
一時停止を行ってもアノテーションを付けることができます。
:カメラストリームの一時停止を解除します。
一時停止を解除するとアノテーションはすべて消去されます。
:接続を切断します。
:矢印のアノテーションをつけることができます。矢印の位置は調整できます。
:線画のアノテーションをつけることができます。
:円形のアノテーションをつけることができます。円形の位置は調整できます。
:テキストを入力することができます。テキストの位置は調整できます。
:エンドユーザー側が直前に追加したアノテーションの削除を行います。
:ARリストの表示や図形描画消去の種類を選択できます。
:
すべて消去:リモート画面のアノテーションをすべて削除します。
図面を消去する:エンドユーザー側のアノテーション(青色)を削除します。
サポーターの図形描画を消去:サポート技術者側のアノテーション(緑色)を削除します。
キャンセル:アノテーションの削除をキャンセルします。
:エンドユーザー側のAR リストを表示します。アノテーションの履歴を表示し、
選択した項目を削除することができます。
:デバイスのライトを点灯・消灯します。
説明しています。以下の画像はBusinessアプリv3.6.2.1、ARアプリv3.6.47での表示です。
サポート技術者は緑色、エンドユーザーは青色で表示されます。
:エンドユーザー側が直前に追加したアノテーションの削除を行います。
:すべてのアノテーションを消去します。
/:サポート技術者のマイクのステータスが表示されます。
:カメラストリームを一時停止します。
一時停止を行ってもアノテーションを付けることができます。
:カメラストリームの一時停止を解除します。
設定の「3Dマーカーのクリア」がオンの場合は一時停止を解除するとアノテーションは
すべて消去されます。
:接続を切断します。
:エンドユーザーのマイクのオン・オフを切り替えます。
:セッションのスクリーンショットを撮影します。
:サポート技術者からファイル転送があった際に確認できます。
:周囲の音量を上げます。