はじめに

クイックスタートガイド

• Splashtop Business /Pro/Performanceクイックスタートガイド
• Splashtop Enterpriseクイックスタートガイド
• Splashtop Remote Support クイックスタートガイド
• Splashtop SOSクイックスタートガイド
• Splashtop ARクイックスタートガイド
• Splashtop Classroomクイックスタートガイド

製品

Splashtop Streamer

• ストリーマーのダウンロード
• ストリーマーの項目説明
• 大量配布パッケージをユーザーに配布する
• 大量配布パッケージの作成-設定項目説明
• ポリシー設定

Businessアプリ

• Businessアプリ項目説明-Android
• Businessアプリ項目説明-Chromebook
• Businessアプリの項目説明-Mac
• Businessアプリの項目説明-iOS
• Businessアプリの項目説明 - Windows
• Businessアプリ-接続中の項目説明
• 7件の記事をすべて表示

Splashtop SOSアプリ

• SOSアプリのダウンロード
• Splashtop SOSアプリの項目説明

機能

• Wacom Bridge
• リモートプリント
• 仮想ディスプレイ
• Splashtop AR-接続中の項目説明（エンドユーザー側）
• Splashtop AR-接続中の項目説明（サポート技術者側）
• イベントログ
• 20件の記事をすべて表示

機能比較表

• ライセンス関連機能比較表
• 製品別機能比較表

Web管理コンソール

ユーザー管理

• ユーザーの追加方法
• アクセス権の設定について-Splashtop Remote Support、Enterprise
• アクセス権の設定について-Splashtop Business
• グルーピングの設定方法
• グループ管理者（グループアドミン）
• 権限について- Splashtop SOS
• 8件の記事をすべて表示

チーム設定

• Splashtop SOS+10 / Unlimited チーム設定
• Splashtop Business チーム設定
• Splashtop Business Pro チーム設定
• Splashtop Business Performance チーム設定
• Splashtop Enterprise Cloud チーム設定
• Splashtop Enterprise チーム設定
• 9件の記事をすべて表示

ログ

• ログを確認する方法

アカウントとセキュリティ

全般

• メール認証（ブラウザ認証・デバイス認証）について
• ストリーマー・クライアントの再ログイン
• 接続時のダイアログ表示設定（ストリーマー、大量配布パッケージ、SOSアプリ）

アカウント情報

• パスワードを忘れてしまったとき
• パスワードの変更方法
• アカウントのステータスについて
• メールアドレスの変更方法
• Splashtopアカウントの削除

2段階認証

• 2段階認証の設定方法
• 2段階認証を設定したモバイルデバイスを紛失・機種変更した場合
• リカバリーコードの再発行手順

よくあるご質問

ご契約関連

• 無料トライアルは可能ですか？
• トライアルから本番環境へ引継ぎは可能ですか？
• 最短利用開始日を教えてください
• 契約期間中に製品の変更やアップグレードは可能ですか？
• オーナーアドレスは変更できますか？
• 契約期間中にID数を追加することはできますか？
• 9件の記事をすべて表示

ライセンス

• 複数のチームに所属することはできますか？
• 手元デバイス1台から何台同時にリモート接続できますか？
• 同一アカウントで複数デバイスからのリモート接続はできますか？
• 他チームのユーザーにコンピュータの接続権を付与することができますか？
• 手元側デバイスは何台登録できますか？
• 接続先デバイスは何台登録できますか？
• 8件の記事をすべて表示

その他

• SOS+10,Unlimitedで端末の管理も行いたい場合
• 接続先の会社PCは、常に電源が入った状態である必要がありますか？
• Splashtop Personal を取り扱っていますか？
• システム要件について教えてください
• Splashtop Businessを導入する際にサーバの構築や設定は必要ですか？
• ネットワーク環境に制限はありますか？